Maintenance
Service annualisé ou dépannage, choisissez la solution qui vous convient le mieux, en fonction de vos besoins. Pour un conseil d'entretien ou en cas de panne, nous sommes à vos côtés pour vous répondre dans les meilleurs délais.
La souscription à un contrat de maintenance
Pour garantir la performance et la longévité de vos stations, Ecoload vous propose des contrats de maintenance adaptés à vos besoins. Bénéficiez d’un accompagnement prioritaire, de contrôles réguliers et de mises à jour techniques. Notre équipe est à votre disposition pour vous orienter vers la formule la plus adaptée.
Avec un abonnement annuel
Nous vous proposons un contrat de maintenance complet qui comprend :
Un télé-diagnostique gratuit sous 72 heures
En cas d'appel ou dysfonctionnement
Un suivi de la station à distance
Système de gestion avec optimisation de l’énergie en fonction du niveau de batterie
Communication en temps réel
Accès à la plateforme de surveillance et monitoring à distance
Système d’alerte en cas de problème
Sauvegarde des données de communication jusqu’à 12 mois
Un rapport mensuel de l'utilisation de la station
Comprenant :
Tableau de bord de la station
Santé générale de la station
Gain de CO2
Nombre de recharges
Une maintenance préventive annuelle de la station
Nettoyage de la station, des grilles d'aération, de l’assise et des panneaux photovoltaïques
Vérifications techniques : onduleur, panneaux, afficheurs, protections, sécurité, état des câbles, des borniers de raccordement…
Information du propriétaire si des anomalies sont constatées
Une facturation au prix public
Pour les pièces de rechanges si nécessaire
Sans abonnement
Même sans abonnement annuel, vous pouvez bénéficier d’une intervention sur site de nos techniciens, sur la base d’un tarif horaire en vigueur et des frais kilométriques applicables.
Intervention sur site de nos techniciens
Le tarif de l'intervention est calculé au taux horaire + frais de déplacement au kilomètre.